Gli ordini vengono evasi in 2-5 giorni lavorativi e consegnati in 24/72 h (sabato e festivi esclusi).

In periodi di maggior affluenza di ordini o di saldi o promozioni per l'evasione degli ordini possono volerci 2-4 giorni lavorativi aggiuntivi a quelli tradizionali.

Il costo della spedizione in Italia è pari a 6,50 euro.
Tutti gli ordini superiori ad 59,00 euro godono della spedizione gratuita sul territorio Italiano.

Il corriere effettuerà 2 tentativi di consegna. In caso di mancata consegna, il successivo tentativo avrà un costo aggiuntivo di € 6,50, comprensivi dei costi di gestione della giacenza.

In caso di mancata consegna e restituzione del pacco a PALIKA, potrà essere effettuato un rimborso all'acquirente per un importo pari a quello dell'ordine meno le spese di spedizione e restituzione (€ 13,00).

Nel caso in cui un pacco figuri come consegnato e il cliente ne segnali la mancata ricezione, procederemo con le verifiche del caso. Questo processo di accertamento, volto a raccogliere tutti gli elementi necessari per una corretta gestione, potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

PALIKA si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui non sia in grado di verificare l'avvenuto pagamento da parte dell'acquirente.